根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》），特向社会公布2014年365bet娱乐场官网政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况，工作中存在的主要问题及改进措施等，共六个部分。
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如对本报告有疑问，请与365bet娱乐场官网政府信息公开工作领导小组办公室联系（地址：重庆市渝北区红锦大道63号，邮编401147，电话023-67676831，传真023-67676910，电子邮箱cqsgsj@163.com）。
一、概述
2014年，365bet娱乐场官网认真贯彻落实国务院办公厅《关于进一步加强政府信息公开 回应社会关切 提升政府公信力的意见》，坚持完善制度、规范程序、上下联动，形成了以新闻媒体、重庆国税网站、12366纳税服务综合平台、办税服务厅为主要载体的政府信息公开平台，准确及时地公开政府信息，切实增强税收工作透明度，营造良好的税收政务环境。
二、政府信息主动公开情况
2014年，365bet娱乐场官网按照《条例》规定，以公开为原则、以不公开为例外，主动公开了全局系统的政府信息。365bet娱乐场官网网站公开各类信息1517条，推出营改增、便民办税春风行动、税收宣传月等多个宣传专题； 12366纳税服务综合平台访问量达到了259494人次，在线咨询量为36712个，热线提供人工和自动语音服务量191814个。各办税服务厅持续推行标准化建设，免费提供办税指南、涉税事项示范文本和税收宣传资料。
一是完善信息公开机制。重庆市国税局高度重视涉税信息主动公开工作，进一步落实领导责任，形成了办公室牵头负责，各部门各司其责、齐抓共管的工作格局。强化制度落实，加大税收新闻发布和网站信息发布办法、12366纳税服务热线管理办法、税收政策解读等制度的落实力度，确保制度规定执行到位。加强监督检查，进一步完善相关措施和管理办法，切实解决存在的问题，确保各项工作落实到位。
二是搭建多渠道信息公开平台。充分发挥365bet娱乐场官网门户网站和区县局子网站的主阵地作用，及时在网站上发布政策法规、政策解读、计划规划、政府采购等重要信息，方便网民查找、阅览有关信息。发挥新闻媒体的喉舌作用，借助广播电视、报刊、网站等媒体，采用联合采访、开设专栏等形式，就税收收入、营改增、推行规范服务等社会热点组织新闻发布，扩大受众面，增强影响力，增进公众对税收工作的了解和理解。不断发挥服务热线的桥梁作用，加强12366纳税服务综合平台建设，形成了以语音服务为特点的电话公开渠道、以互联网为载体的网络公开渠道、以手机为介质的公开渠道，为纳税人和社会各界提供及时、专业、权威的政策咨询解答。不断强化服务大厅的窗口作用，建设标准化办税服务厅，利用公开栏、公示板和触摸屏，全面公开税收政策及涉税事项，免费提供办税指南、涉税事项示范文本、税收宣传资料。
三是紧扣热点做好政府信息公开。紧扣税收政策热点。围绕国税部门组织收入、“便民办税春风行动”、“营改增”扩围以及小微企业税收优惠等政策热点做好解读工作，及时全面公开税收法规文件和各类税收优惠政策，使纳税人了解掌握税收政策变化。就税收征管制度、定税依据、征收结果等重点内容，通过办税服务厅、集贸场所、政府公开平台等场所主动公开，及时向纳税人进行反馈，接受群众监督。紧扣行政管理热点，加大对选人用人信息的公开力度，公示、公布领导干部任免和公务员录用情况；主动公开政府采购全过程信息，营造行政管理公平、公正、公开的良好环境。
四是提高信息公开质量和水平。建立健全涉税舆情收集、研判、处置和回应机制，细化应对预案，对重要涉税舆情做到及早发现、及早回应。积极通过对涉税舆情的引导应对，提高政府信息公开的质量和水平。加强对外协调与沟通，加强与新闻单位、网管部门的协调，保持与主流媒体的沟通，共同做好信息发布和舆论引导。
三、政府信息依申请公开情况
365bet娱乐场官网深入贯彻实施《条例》，积极做好政府信息依申请公开工作，继续完善政府信息依申请公开工作的机制建设。2014年，全局系统未收到依申请公开事项，也没有不予公开政府信息的情况。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2014年，365bet娱乐场官网没有向政府信息公开申请人收取费用
五、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况
2014年，365bet娱乐场官网及各区县国税部门没有发生因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2014年，365bet娱乐场官网坚持以公开促工作，以公开优服务，以公开树形象，取得了一定成绩，但在进一步强化公开意识，进一步提高纳税人获取公开信息的便捷性等方面还有待进一步改善。2015年，365bet娱乐场官网将围绕国务院常务会议关于政府信息公开工作的重要决策部署和全市国税工作的重点任务，进一步明确政府信息公开工作职责、流程和纪律，不断拓宽政府信息公开的渠道，持续强化政府信息公开工作力度；进一步梳理所掌握的政府信息，重点公开组织税收收入情况、依法治税、改革试点、绩效管理、纳税服务、税收征管、信息化建设等内容；以互联网站为平台，进一步丰富信息公开的方式和途径，充分利用各种载体公开信息；加大督促检查力度，继续对全局系统信息公开工作进行监督检查，及时纠正信息公开实施中的不当行为；进一步建立健全信息的受理、登记、查寻、流转、办理等规章制度。
